Warunki korzystania z serwisu
Ostatnia aktualizacja: 25 lutego 2026
Niniejsze Warunki korzystania z serwisu ("Warunki") regulują dostęp do usług świadczonych przez zivusuo ("Usługodawca", "my") za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem zivusuo.com ("Serwis") oraz korzystanie z tych usług. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi postanowieniami przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu.
Korzystając z Serwisu, zakładając konto lub uzyskując dostęp do jakiejkolwiek jego części, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami, rozumie ich treść i wyraża zgodę na ich przestrzeganie. Jeżeli użytkownik nie akceptuje niniejszych Warunków w całości, powinien niezwłocznie zaprzestać korzystania z Serwisu.
1. Definicje
Na potrzeby niniejszych Warunków przyjmuje się następujące definicje:
- Użytkownik - każda osoba fizyczna lub prawna, która uzyskuje dostęp do Serwisu lub korzysta z jego funkcjonalności.
- Konto - indywidualne konto zarejestrowane przez Użytkownika w Serwisie, umożliwiające korzystanie z usług wymagających autoryzacji.
- Usługi - wszelkie funkcje, narzędzia, treści i świadczenia dostępne za pośrednictwem Serwisu, w tym usługi mentoringu i konsultacji w zakresie cyfryzacji procesów finansowych.
- Treści - wszelkie materiały zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, nagrania, dokumenty, dane oraz inne elementy.
- Treści Użytkownika - wszelkie materiały przesyłane, udostępniane lub publikowane przez Użytkownika w ramach Serwisu.
- Subskrypcja - płatny plan dostępu do Usług, wybrany przez Użytkownika zgodnie z obowiązującym cennikiem.
2. Zakres i charakter Usług
2.1 Opis Usług
Serwis zivusuo.com oferuje usługi długoterminowego mentoringu online w zakresie cyfryzacji procesów finansowych. Usługi obejmują indywidualne sesje konsultacyjne, dostęp do materiałów edukacyjnych, regularne wsparcie merytoryczne oraz strategiczne doradztwo na drodze do realizacji celów zawodowych i biznesowych Użytkownika.
2.2 Dostępność Serwisu
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis był dostępny w sposób ciągły. Nie gwarantuje jednak nieprzerwanego ani wolnego od błędów działania Serwisu. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia dostępu do Serwisu lub jego poszczególnych funkcji w celach konserwacyjnych, aktualizacyjnych lub z innych uzasadnionych przyczyn technicznych, bez uprzedniego powiadomienia Użytkownika.
2.3 Modyfikacja Usług
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu, funkcjonalności lub formy świadczonych Usług w dowolnym czasie. O istotnych zmianach wpływających na zakres wykupionych Usług Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub komunikatu w Serwisie.
3. Rejestracja i Konto Użytkownika
3.1 Warunki rejestracji
Korzystanie z pełnego zakresu Usług wymaga założenia Konta. Rejestracja jest dostępna dla osób, które ukończyły 18 lat lub osiągnęły pełnoletność zgodnie z prawem właściwym dla miejsca ich zamieszkania. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z Serwisu wyłącznie za zgodą i pod nadzorem przedstawiciela ustawowego.
3.2 Dane rejestracyjne
Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych, dokładnych, aktualnych i kompletnych danych podczas rejestracji oraz do ich bieżącej aktualizacji. Podanie fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji może skutkować natychmiastowym zawieszeniem lub usunięciem Konta.
3.3 Bezpieczeństwo Konta
Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych dostępowych do swojego Konta, w szczególności hasła. Wszelkie działania podjęte za pośrednictwem Konta Użytkownika są traktowane jako działania samego Użytkownika, chyba że Użytkownik niezwłocznie zgłosił Usługodawcy nieautoryzowany dostęp do swojego Konta. W przypadku podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa Konta Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Usługodawcę pod adresem [email protected].
3.4 Jedno Konto na osobę
Każdy Użytkownik może posiadać wyłącznie jedno aktywne Konto w Serwisie. Zakładanie wielu Kont przez tę samą osobę jest zabronione i może skutkować usunięciem wszystkich powiązanych Kont.
4. Zasady korzystania z Serwisu
4.1 Dozwolone sposoby korzystania
Użytkownik jest uprawniony do korzystania z Serwisu wyłącznie w celach zgodnych z niniejszymi Warunkami, obowiązującym prawem oraz dobrymi obyczajami. Użytkownik może korzystać z Usług na własny użytek w zakresie wynikającym z wykupionej Subskrypcji lub bezpłatnego planu dostępu.
4.2 Zachowania zabronione
Użytkownikowi zabrania się w szczególności:
- udostępniania danych dostępowych do Konta osobom trzecim lub umożliwiania im korzystania z Konta;
- kopiowania, reprodukowania, dystrybucji, publicznego udostępniania lub komercyjnego wykorzystywania Treści bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy;
- podejmowania działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, w tym prób nieautoryzowanego dostępu do systemów informatycznych;
- zamieszczania Treści Użytkownika o charakterze bezprawnym, obraźliwym, dyskryminującym, naruszającym prawa osób trzecich lub wprowadzającym w błąd;
- wykorzystywania Serwisu do rozsyłania niezamówionych wiadomości handlowych (spam);
- stosowania automatycznych narzędzi do masowego pobierania danych z Serwisu (scraping) bez zgody Usługodawcy;
- podszywania się pod inne osoby lub podmioty;
- odtwarzania kodu źródłowego, dekompilowania lub inżynierii wstecznej oprogramowania Serwisu.
4.3 Treści Użytkownika
Użytkownik zachowuje prawa własności intelektualnej do przesyłanych przez siebie Treści Użytkownika. Przesyłając Treści do Serwisu, Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, ogólnoświatowej licencji na ich przechowywanie, przetwarzanie i wyświetlanie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług. Użytkownik zapewnia, że posiada wszelkie prawa niezbędne do udzielenia powyższej licencji i że Treści Użytkownika nie naruszają praw osób trzecich.
5. Płatności i Subskrypcje
5.1 Plany płatne
Dostęp do pełnego zakresu Usług może być uzależniony od wykupienia odpowiedniej Subskrypcji. Aktualne plany cenowe i warunki dostępu są dostępne w Serwisie. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cennika z zachowaniem odpowiedniego okresu powiadomienia dla aktywnych Subskrybentów.
5.2 Rozliczenia
Opłaty za Subskrypcję są pobierane z góry za wybrany okres rozliczeniowy. Użytkownik zobowiązuje się do terminowego regulowania należności. W przypadku nieudanej transakcji płatniczej Usługodawca może zawiesić dostęp do płatnych funkcji Serwisu do czasu uregulowania zaległości.
5.3 Rezygnacja z Subskrypcji
Użytkownik może zrezygnować z Subskrypcji w dowolnym momencie za pośrednictwem ustawień Konta lub kontaktując się z Usługodawcą. Rezygnacja staje się skuteczna z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Po tym terminie dostęp do płatnych funkcji zostanie wyłączony, a Konto przejdzie na bezpłatny plan dostępu, o ile taki jest dostępny.
5.4 Zwroty
Zasady dotyczące zwrotów opłat są określone w odrębnej Polityce zwrotów dostępnej w Serwisie. W zakresie nieuregulowanym Polityką zwrotów zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa dotyczące ochrony konsumentów.
6. Własność intelektualna
6.1 Prawa Usługodawcy
Wszelkie Treści zamieszczone w Serwisie przez Usługodawcę, w tym teksty, grafiki, logotypy, nagrania, oprogramowanie, układy stron i inne elementy, stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów, które udzieliły mu stosownych licencji, i są chronione przepisami prawa własności intelektualnej. Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie przenosi na Użytkownika jakichkolwiek praw do tych Treści.
6.2 Ograniczona licencja
Usługodawca udziela Użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej i odwołalnej licencji na dostęp do Serwisu i korzystanie z Usług wyłącznie na własny użytek, zgodnie z niniejszymi Warunkami. Licencja ta nie obejmuje prawa do sublicencjonowania, dystrybucji ani komercyjnego wykorzystywania Treści.
6.3 Znaki towarowe
Nazwa "zivusuo" oraz wszelkie powiązane znaki towarowe, logotypy i oznaczenia handlowe są własnością Usługodawcy. Ich wykorzystywanie bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
7. Ochrona danych osobowych
Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych oraz Polityką prywatności Serwisu, dostępną pod adresem zivusuo.com. Polityka prywatności stanowi integralną część niniejszych Warunków. Korzystając z Serwisu, Użytkownik potwierdza zapoznanie się z Polityką prywatności i akceptację jej postanowień.
8. Wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności
8.1 Charakter Usług
Usługi świadczone w ramach Serwisu mają charakter edukacyjny i doradczy. Wszelkie informacje, materiały i porady przekazywane w ramach Serwisu służą wyłącznie celom informacyjnym i nie stanowią profesjonalnego doradztwa finansowego, prawnego, podatkowego ani inwestycyjnego w rozumieniu właściwych przepisów. Użytkownik podejmuje decyzje biznesowe i finansowe na własną odpowiedzialność.
8.2 Wyłączenie gwarancji
Serwis oraz Usługi są świadczone w stanie, w jakim się znajdują ("as is") i w miarę dostępności ("as available"), bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, w tym gwarancji przydatności do określonego celu, nienaruszania praw osób trzecich ani osiągnięcia konkretnych rezultatów przez Użytkownika.
8.3 Ograniczenie odpowiedzialności
W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe lub przykładowe szkody, w tym utratę zysków, danych lub wartości firmy, wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu, nawet jeżeli Usługodawca został poinformowany o możliwości wystąpienia takich szkód. Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika z tytułu wszelkich roszczeń związanych z korzystaniem z Serwisu nie przekroczy kwoty opłat uiszczonych przez Użytkownika w ciągu dwunastu miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące szkodę.
8.4 Linki zewnętrzne
Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść, politykę prywatności ani praktyki tych stron. Umieszczenie odnośnika nie oznacza rekomendacji ani powiązania z daną stroną.
9. Zawieszenie i rozwiązanie umowy
9.1 Zawieszenie Konta
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub ograniczenia dostępu do Konta Użytkownika w przypadku naruszenia niniejszych Warunków, podejrzenia działalności niezgodnej z prawem lub w celu ochrony integralności Serwisu i interesów innych Użytkowników.
9.2 Usunięcie Konta przez Usługodawcę
W przypadku poważnego lub powtarzającego się naruszenia niniejszych Warunków Usługodawca może trwale usunąć Konto Użytkownika bez wcześniejszego powiadomienia. W takim przypadku Użytkownikowi nie przysługuje zwrot opłat za niewykorzystany okres Subskrypcji, o ile naruszenie wynikało z winy Użytkownika.
9.3 Usunięcie Konta przez Użytkownika
Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć swoje Konto, kontaktując się z Usługodawcą pod adresem [email protected] lub korzystając z odpowiedniej funkcji w ustawieniach Konta. Po usunięciu Konta dane Użytkownika są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności.
9.4 Skutki rozwiązania
Po rozwiązaniu umowy o korzystanie z Serwisu wszelkie prawa przyznane Użytkownikowi na mocy niniejszych Warunków wygasają. Postanowienia dotyczące własności intelektualnej, ograniczenia odpowiedzialności, ochrony danych oraz rozstrzygania sporów pozostają w mocy po rozwiązaniu umowy.
10. Zmiany Warunków
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni za pośrednictwem poczty elektronicznej lub komunikatu wyświetlanego po zalogowaniu do Serwisu. Data ostatniej aktualizacji Warunków jest widoczna na początku niniejszego dokumentu.
Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wejściu w życie zmienionych Warunków oznacza ich akceptację. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje nowych Warunków, powinien zaprzestać korzystania z Serwisu i usunąć swoje Konto przed datą ich wejścia w życie.
11. Postanowienia końcowe
11.1 Całość porozumienia
Niniejsze Warunki wraz z Polityką prywatności i wszelkimi innymi dokumentami, do których niniejsze Warunki odsyłają, stanowią całość porozumienia między Użytkownikiem a Usługodawcą w zakresie korzystania z Serwisu i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia w tym przedmiocie.
11.2 Rozdzielność postanowień
Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą. Nieważne lub niewykonalne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem możliwie najbliższym jego pierwotnemu celowi.
11.3 Brak zrzeczenia się praw
Nieegzekwowanie przez Usługodawcę któregokolwiek postanowienia niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się prawa do jego egzekwowania w przyszłości.
11.4 Przeniesienie praw
Użytkownik nie może przenosić praw ani obowiązków wynikających z niniejszych Warunków na osoby trzecie bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy. Usługodawca może przenosić swoje prawa i obowiązki wynikające z niniejszych Warunków, w szczególności w związku z restrukturyzacją, fuzją lub przejęciem przedsiębiorstwa.
11.5 Kontakt
Wszelkie pytania, uwagi oraz zgłoszenia dotyczące niniejszych Warunków prosimy kierować do Usługodawcy:
zivusuo
Bułgarska 72, 60-321 Poznań, Poland
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 662 70 80